إدارة فلوسك هي المتحكّمة في بيانات الحساب (بيانات المحل والمستخدمين). أما بيانات عملائك اللي بتسجّلها على النظام — الأسماء والأرقام والمديونيات — فأنت المتحكّم فيها وإحنا معالجين بالنيابة عنك، وبنشتغل عليها بأوامرك بس.
الرقم القومي بيانات شخصية حسّاسة، ولذلك:
كل استعلام داخل النظام مقيّد بمعرّف محلك على مستوى قاعدة البيانات، وفيه اختبارات آلية بتتأكد إن محل مبتشوفش بيانات محل تانية. لو حصل خلل في العزل ده، بنبلّغ كل الأطراف المتأثرة.
بنعمل نسخ احتياطي مجدول لقاعدة بياناتك. بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك شغال، وبعد الإلغاء بتفضل متاحة للتصدير ٣٠ يوماً، وبعدها بتُحذف بطلب منك.
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠، من حقك تعرف إيه البيانات اللي محفوظة عنك، وتصحّحها، وتطلب نسخة منها، وتطلب مسحها. ابعت لـ legal@floosak.com وهنرد خلال ٣٠ يوماً.
الاتصال مشفّر، وكلمات المرور مخزّنة مشفّرة، وكل عملية بتتسجَّل في سجل تدقيق. وإحنا مش بنخزّن أي كلمة مرور أو رمز سري خاص بمحافظك — كل اللي النظام بيسجّله هو أرقام العمليات للمطابقة.
لو غيّرنا السياسة دي بشكل جوهري، بنبلّغك قبلها بـ٣٠ يوماً على البريد المسجّل.
عندك سؤال عن البند ده؟ كلّمنا على legal@floosak.com أو واتساب +20 155 555 6932.